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物业费包含暖气费吗?两者具体啥关联

编辑:暖气片厂家  更新时间:2014-12-10 14:25

    核心提示“供暖都快一个月了,我们小区部分业主家还没暖气。”近日,家住在润泽苑小区的郑女士向本报反映,她因对物业服务不满,就没交物业费,但物业公司却因此不收她家的暖气费。对此,物业相关负责人表示,收取供暖费是物业服务的一部分,业主不缴纳物业费,物业公司就无法提供服务。
    业主拒交物业费是因为物业服务不好
    据郑女士介绍,集中供暖开始时,她曾去物业公司缴暖气费,却被物业工作人员告知,需要清算物业费后才能缴纳暖气费。与郑女士遭遇类似,该小区1号楼的杜先生家也因为没有缴纳物业费,而被拒收暖气费。“如果物业服务好,我们不会不交物业费的。”杜先生说,小区保洁、维护等,很多都没能令其满意,现在又将物业费和暖气费“捆绑”收取,实在太不应该。
    家住3号楼的王女士也表示,小区按照每平方米1元的标准向业主收取物业费,如果房屋面积100平方米,每年光物业费就要交1200元。“保洁、日常维护差不说,小区内经常丢失电动车、自行车等,物业公司也不能妥善解决。”王女士说,缴纳了高额的物业费,却不能享受到应有的服务。“不交物业费是因为物业服务不达标,要是服务得很好,我们怎么会不交费?”
    物业业主不交物业费,就不能享受物业服务
    随后,记者就此问题采访了润鑫物业公司法人代表吴小平。吴小平表示,收取供暖费是物业服务的一部分,业主不交物业费,物业公司就没有办法提供服务。
    “业主们现在所交的是2013年至2014年的物业费,我们只是结清今年的物业费,业主可以将物业费交到物业处,也可以交到公共账号上,这个账号是由周山路办事处和业主委员会共同监督的。”吴小平说,业主不结清物业费,就不能享受物业提供的服务。
    吴小平还表示,小区内80%的业主都缴纳了物业费,只有少数业主对物业服务不满意。“这些业主如果12月30日前仍未缴纳拖欠的物业费,我们将走法律程序进行收取。”吴小平告诉记者。
    物业办相关条例无法认定物业“捆绑”收费
    对此,涧西区物业办一工作人员表示,根据《洛阳市物业管理办法》无法认定物业告知业主的“不缴纳物业费就不收取暖气费”一事为“捆绑”收费。
    “《办法》中第18条规定,业主、使用人未按期缴纳物业管理服务费的,物业服务企业可以书面通知其限期缴纳,并可每日按欠缴金额的2‰加收滞纳金。”该工作人员告诉记者,对于业主拒绝缴纳物业费的行为,《办法》中明确规定,如果业主对物业公司服务不满,可向政府相关职能部门进行投诉,但不能以此为理由拒交物业费。
    “这件事业主和物业双方都有责任。”河南广文律师事务所夏江初律师认为,物业公司收取物业费,业主有缴纳义务,拖欠物业费属违约,物业公司可以通过司法程序向业主追讨物业费。但将物业费和暖气费“捆绑”收取的方式有些欠妥,在这个问题上物业和业主还是应该多沟通才行。