圣劳伦斯散热器购买指南
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圣劳伦斯散热器挂牌消费争议快速解决绿色通道

编辑:暖气片厂家  更新时间:2016-03-25 10:49

    近日,北京工商行政管理局授予圣劳伦斯散热器为“消费者争议快速解决绿色通道” (以下简称绿色通道),并正式挂牌。这标志着圣劳伦斯正式加入“绿色通道”,向社会公开承诺:接受工商部门的监督、指导,对消费者投诉做到快速受理,依法处理、高效解决,保证消费者的利益不受侵害。
    随着经济结构调整及消费者维权意识增强,各行业、各品牌之间的竞争逐渐从价格、产品转向了服务。服务质量如何,售后体系是否健全,已经成为各企业抢占市场、赢得消费者的重要筹码。作为暖通行业龙头企业,圣劳伦斯始终待客户温暖如初,坚持“做放心产品,做良心企业”的企业宗旨,秉承高度企业自觉性管理企业,提升产品质量、服务质量,更放眼长远履行企业职责,造福一方。为提升客户体验,建立健全服务体系,圣劳伦斯一直全力配合工商部门,设立专门的售后服务部门、专业客服人员全天候解决客户问题,有官方网站、热线电话、微博、微信及邮箱等多途径相结合的反馈监督体系,让消费纠纷得到第一时间解决,得到最满意的解决,从而获得了广大消费者的一致认可和监督部门的高度肯定。

采暖消费绿色通道


    据了解,北京市“绿色通道”是在工商行政管理部门监督指导下,具有较强的消费者权益保护意识的企业和其他社会组织,依照法律法规及相关制度,主动与消费者和解消费争议的工作机制。作为畅通消费纠纷的有效解决渠道,使消费投诉能够第一时间、第一地点得到解决,缩短解决时间,降低维权成本,为维护消费者权益发挥巨大作用。
    圣劳伦斯负责人表示,圣劳伦斯正式加入“绿色通道”既是对我们工作的肯定,又是对今后工作的激励和鞭策,未来圣劳伦斯将在服务客户过程中更加重视消费者的权益保护,以更便捷的形式为客户提供更优质、快速的服务,提升服务质量。